شبیه سازی مدل پذیرش فناوری در بانكداری ایران با رویکرد

پذیرش فناوری از سوی کاربران از مهمترین عوامل موفقیت یک فناوری است. در صورت عدم پذیرش تکنولوژی توسط کاربران یا ضعف در پذیرش آن، قابلیتهای سیستم بسیار تنزل یافته و سبب هدر رفتن منابع میشود. افزون بر اینکه پذیرش فناوریهای نوین در لحظه اتفاق نمیافتد بلکه فرایندی است که در طول زمان شکل میگیرد و در صورت استفاده مستمر و عادت، پذیرش موفق صورت میگیرد. در این مقاله ضمن مرور پژوهشهای انجام شده در زمینه مدل پذیرش فناوری و با در نظر گرفتن متغیرهای مدل اولیه پذیرش فناوری، متغیرهای جدیدی از جمله متغیرهای عادت و آگاهی مشتریان -که کمتر به آن توجه شده - به سازههای مدل اضافه شده است. سپس به منظور شناخت بهتر متغیرهای تاثیرگذار بر این رابطه و درک دینامیزمهای موجود، با استفاده از رویکرد مدلسازی پویایی حلقوی(CLD)یک مدل پذیرش فناوری پویا در بانکداری ایران سیستم و ترسیم نمودارهای عل ارائه میشود و در نهایت شبیه سازی انجام میگیرد.نتایج شبیه سازی نشان میدهد برای افزایش پذیرش بانکداری الکترونیکی، اولین قدم اطالعرسانیو آگاه کردن مردم نسبت به بانکداری الکترونیک و مزایای آن و کاهش مقاومت عادت به سیستم سنتی است.