در این مقاله سعی شده است تا به یکی از مفاهیم نسبتًا جدید رفتار سازمانی یعنی رفتار شهروندی سازمانیبا یک دید جامع نگریسته شود، ابتدا تعریفی از رفتار شهروندی سازمانی کارکنان را ارائه کرده و بعد، انواع این رفتار را در سازمان بیان می کنیم پس ابعاد رفتار شهروندی سازمانی کارکنان را براساس تقسیم بندی ارگان، در پنچ ُعد مورد بررسی قرار می دهیم و در نهایت عوامل ب تاثیر گذار بر رفتار شهروندی سازمانی کارکنان را مطرح می کنیم