ارزيابي ظرفيت دستگاه هاي خودپرداز در شعب بانك ها و مؤسسات مالي و اعتباري با استفاده از (ANP) و (GCA)

علت رشد سريع بكارگيري دستگاه هاي خـودپرداز را مـيتـوان در مقبوليـت روزافـزون آنهـا در ميـان مشـتريانجستجو كرد. در كنار چنين استقبالي است كه بانك هـا و مؤسسـات مـالي و اعتبـاري عليـرغم هزينـه هـاي زيـادخريداري، راه اندازي و نگهداري آن ها همچنان علاقمند به توسعه آن  ها هستند. در اين بين عدم توجه و مـديريتدر محل استقرار و تعداد اين دستگاه ها مي تواند در عدم موفقيت چنين سيستم هايي تأثير گذار باشد. بـدين منظـورپهنه بندي مناطق مستعد اقتصادي با توجه به معيار هاي مؤثر در اين زمينه مي تواند مديران و برنامه ريزان بانك هـا ومؤسسات مالي و اعتباري را در بررسي وضعيت موجود آن ها در برابر ساير رقبا و انتخاب شعب استقرار و تعـداداين دستگاه ها ياري رساند. براي رسيدن به اين هدف به وسيله مطالعات كتابخانه اي معيـار هـاي مـؤثر اقتصـادي وروابط ميان آن ها شناسايي و با نظرات كارشناسي تكميل و ارزيابي شد و از مدل فرآيند تحليـل شـبكه اي پـس ازتكميل پرسشنامه مقايسه زوجي از سوي كارشناسان براي وزن دهـي اسـتفاده شـد و از ايـن اوزان در مـدل آنـاليزخوشه بندي خاكستري براي مدل سازي فضايي و پهنه بندي بـر اسـاس شـعاع تأثيرگـذاري معيـار هـا در 4 كـلاساستفاده گرديد. اين فرايند در قسمتي از شهر تهران كه شامل           بخشهايي از منـاطق 6، 11 و 12 بـود بـر روي 153 شعبه از 22 بانك و مؤسسه مالي و اعتباري اين مناطق اجرا شد و نتايج حاصل از آن در قالب نقشه هـا و جـداولبراي تحليل وضعيت جاري و تصميمات آتي تهيه شد. بر اساس مشـاهدات ميـداني و نظرسـنجي از متخصصـان مدل ارزيابي شد كه 67 درصد  از متخصصان، مدل مورد نظـر را خيلـي خـوب و 33 درصـد ديگـر آن را خـوبارزيابي نمودند. همچنين از ضريب گا ما براي تعيين ميزان همگوني ميان نتايج بـه دسـت آمـده در مـدل و نتـايجمشاهدات استفاده شد كه نتايج حاصل ضريبي برابر با 893/0 را نشان  ميدهد.